Νομικά

Πηγές δεδομένων, άδειες χρήσης, αναφορές και απόρρητο · Legal notices, attribution and privacy

Ελληνικά

Ο χάρτης του SalesGrove στηρίζεται σε ανοιχτά δεδομένα. Αυτή η σελίδα λέει από πού προέρχονται, με ποιαν άδεια, και τι έχουμε αλλάξει.

Δεδομένα επιχειρήσεων — Overture Maps Foundation

Τα σημεία του χάρτη προέρχονται από το Places theme του Overture Maps Foundation, που διατίθεται με την άδεια Community Data License Agreement – Permissive, Version 2.0 (CDLA-Permissive-2.0). Αντίγραφο της άδειας υπάρχει στον παραπάνω σύνδεσμο.

Εγγραφές από τη Foursquare — Apache License 2.0

Μέρος των εγγραφών του Overture προέρχεται από το ανοιχτό σύνολο δεδομένων της Foursquare και διατίθεται με την Apache License, Version 2.0. Αντίγραφο της άδειας υπάρχει στον παραπάνω σύνδεσμο.

Δήλωση τροποποίησης (Apache License 2.0, όρος 4β). Τα δεδομένα που εμφανίζονται στο SalesGrove έχουν τροποποιηθεί σε σχέση με την πηγή τους. Συγκεκριμένα: επιλέξαμε υποσύνολο εγγραφών για την Ελλάδα· αντιστοιχίσαμε κάθε εγγραφή σε δική μας κατηγορία και σε δική μας «περιοχή»· απορρίψαμε κατηγορίες που δεν αφορούν το προϊόν· επισημάναμε αλυσίδες· και συμπληρώσαμε ή διορθώσαμε στοιχεία επικοινωνίας από την ίδια την ιστοσελίδα κάθε επιχείρησης. Καμία από αυτές τις αλλαγές δεν προέρχεται από τη Foursquare ή το Overture και δεν τους βαρύνει.

OpenStreetMap — υπόβαθρο, όρια περιοχών, και τι δίνεται με ODbL

Το υπόβαθρο του χάρτη και τα όρια των περιοχών προέρχονται από δεδομένα του OpenStreetMap, © OpenStreetMap contributors, διαθέσιμα με την Open Database License (ODbL). Δεδομένα OpenStreetMap υπάρχουν επίσης μέσα στο Overture.

Η ODbL ξεχωρίζει το παράγωγο έργο — μια εικόνα χάρτη — από τη βάση δεδομένων. Τα παρακάτω τα δημοσιεύουμε ως δεδομένα, οπότε προσφέρονται και αυτά με ODbL, με την ίδια αναφορά:

Τα πλακίδια-εικόνες σε αυτή τη σελίδα είναι παράγωγο έργο των ίδιων δεδομένων και αναδιανέμονται με την ίδια αναφορά.

Ο κατάλογος των επιχειρήσεων δεν εμπίπτει σε αυτό. Οι περιοχές μας είναι εξ ολοκλήρου OpenStreetMap· οι επιχειρήσεις είναι εξ ολοκλήρου Overture, χωρίς κανένα στοιχείο από το OpenStreetMap. Κατά την κατευθυντήρια γραμμή Collective Database Guideline του OpenStreetMap Foundation (εγκεκριμένη από το διοικητικό συμβούλιο, 17-06-2016), όταν ένας τύπος δεδομένων μέσα σε μια βάση αποτελείται εξ ολοκλήρου από μη-OSM δεδομένα για μια γεωγραφική περιοχή, τα δύο σύνολα θεωρούνται «ανεξάρτητα» και ο συνδυασμός είναι Collective Database και όχι Derivative Database. Η υποχρέωση share-alike αφορά μόνο τα μέρη που περιέχουν ή προέρχονται από OpenStreetMap — δηλαδή τα παραπάνω.

Λογισμικό τρίτων

SalesGroveBot

Ο crawler που ελέγχει αν η ιστοσελίδα μιας επιχείρησης λειτουργεί ακόμη περιγράφεται αναλυτικά στο salesgrove.app/bot, μαζί με τον τρόπο να τον σταματήσετε.

Όροι χρήσης

Γραμμένοι απλά, στη γλώσσα που θα τα λέγαμε στο τηλέφωνο. Ισχύουν από τη στιγμή που ανοίγετε λογαριασμό.

Τι είναι η υπηρεσία. Το SalesGrove δείχνει τις επιχειρήσεις μιας περιοχής σε χάρτη και σε λίστα, με τηλέφωνο, email και social όπου υπάρχουν, και σας αφήνει να σημειώνετε τι έγινε σε κάθε κλήση. Είναι εργαλείο για επαγγελματική χρήση, όχι για καταναλωτές.

Λογαριασμοί. Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και δεν μοιράζεται. Ο διαχειριστής μιας ομάδας προσκαλεί τα μέλη της και βλέπει τι έχουν καταχωρίσει. Είστε υπεύθυνοι για τον κωδικό σας και για ό,τι γίνεται από τον λογαριασμό σας.

Δωρεάν πλάνο και τιμή. Η εγγραφή δεν ζητά κάρτα. Στο δωρεάν πλάνο βλέπετε όλα τα στοιχεία των επιχειρήσεων σε μία περιοχή της επιλογής σας. Η περιοχή διαλέγεται μία φορά, για όλη την ομάδα: μπορείτε να την αλλάξετε μόνο μέσα σε 24 ώρες από την πρώτη επιβεβαίωση, και μετά μένει μόνιμα· στις υπόλοιπες περιοχές βλέπετε μόνο τη θέση και την κατηγορία κάθε επιχείρησης. Το δωρεάν πλάνο είναι για δύο χρήστες: εσάς και έναν συνάδελφο, που δουλεύει στην ίδια περιοχή με εσάς. Επιπλέον χρήστες. Από τον τρίτο χρήστη, κάθε επιπλέον χρήστης κοστίζει 9 € τον μήνα ή 90 € τον χρόνο, πλέον ΦΠΑ, χρεώνεται στον διαχειριστή της ομάδας με κάρτα πριν μπει, και δουλεύει κι αυτός στη μία περιοχή της ομάδας. Αν αφαιρέσετε έναν χρήστη, η χρέωση μειώνεται από τον επόμενο λογαριασμό, με αναλογική πίστωση για το υπόλοιπο της περιόδου. Αν ακυρώσετε τους επιπλέον χρήστες από τη σελίδα συνδρομής της Stripe, η χρέωση σταματά στο τέλος της περιόδου. Η συνδρομή Pro ή Ομάδα ανοίγει όλες τις περιοχές. Για έναν χρήστη η τιμή είναι 19 € τον μήνα ή 190 € τον χρόνο, πλέον ΦΠΑ. Με ομάδα, η τιμή είναι 29 € τον μήνα (ή 290 € τον χρόνο) ανά πωλητή, πλέον ΦΠΑ, και η δική σας θέση είναι δωρεάν. Όταν μπαίνει ο πρώτος πωλητής ή φεύγει ο τελευταίος, η συνδρομή περνά στην αντίστοιχη τιμή και η διαφορά για το υπόλοιπο της περιόδου υπολογίζεται αναλογικά στον επόμενο λογαριασμό. Οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe· τα στοιχεία της κάρτας σας δεν περνούν ποτέ από τα συστήματά μας και δεν τα αποθηκεύουμε. Μπορείτε να ακυρώσετε όποτε θέλετε, από την οθόνη της ομάδας, και η συνδρομή σταματά στο τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.

Πρόγραμμα συνεργατών. Έχουμε πρόγραμμα συνεργατών: άνθρωποι που μας συστήνουν — εκπαιδευτές, δημιουργοί περιεχομένου για πωλήσεις — μοιράζονται δικό τους σύνδεσμο ή κωδικό. Αν εγγραφείτε μέσω αυτού, έχετε 15% έκπτωση στους πρώτους 3 μήνες, και ο συνεργάτης μπορεί να λάβει προμήθεια από εμάς πάνω σε ό,τι πληρώνετε. Η τιμή σας δεν αλλάζει εξαιτίας της προμήθειας, και ο συνεργάτης δεν βλέπει τον λογαριασμό σας ούτε τα δεδομένα σας.

Όταν τελειώσει η δοκιμή. Η εφαρμογή γίνεται μόνο για ανάγνωση. Δεν διαγράφεται τίποτα: βλέπετε τις περιοχές που είχατε ανοίξει, τις καταστάσεις, τις σημειώσεις και τις επανακλήσεις σας. Αυτό που σταματά είναι η καταχώριση νέων. Συνεχίζετε όποτε θέλετε.

Τα δεδομένα σας. Ό,τι καταχωρίζετε — καταστάσεις, σημειώσεις, τηλέφωνα που κερδίσατε στο ακουστικό, ημερομηνίες επανάκλησης — ανήκει στην ομάδα σας. Εμείς το φιλοξενούμε. Δεν το πουλάμε, δεν το δείχνουμε σε άλλη ομάδα και δεν το χρησιμοποιούμε για δικό μας λογαριασμό. Ζητήστε το με email και σας το δίνουμε σε μορφή που διαβάζεται από υπολογιστή· κουμπί εξαγωγής μέσα στην εφαρμογή δεν υπάρχει ακόμη.

Τι μετράει η εφαρμογή για κάθε μέλος. Από τις καταχωρίσεις — καταστάσεις, σημειώσεις, επανακλήσεις — και από τις κλήσεις που ξεκινούν από την εφαρμογή, η εφαρμογή δείχνει στατιστικά ανά ημέρα και εβδομάδα και έναν εκτιμώμενο χρόνο εργασίας, που υπολογίζεται από την απόσταση ανάμεσα σε διαδοχικές καταχωρίσεις και κλήσεις. Όταν πατάτε τον αριθμό μιας επιχείρησης, καταγράφεται μια κλήση: ποιος, σε ποια επιχείρηση, σε ποιον αριθμό και πότε, και — αν το δηλώσετε — αν μιλήσατε, αν δεν απάντησαν ή αν ήταν κλειστά. Δεν καταγράφεται τι ειπώθηκε ούτε η διάρκεια της κλήσης· ο τρόπος υπολογισμού φαίνεται πάνω από τα στατιστικά. Τα βλέπει ο διαχειριστής για όλη την ομάδα και κάθε μέλος για τον εαυτό του, τους ίδιους αριθμούς. Μία φορά, η εφαρμογή μπορεί να σας κάνει μία ερώτηση για το πώς τη χρησιμοποιείτε· αν απαντήσετε, αποθηκεύονται η απάντηση, το προαιρετικό σχόλιό σας και πότε απαντήσατε, και τα διαβάζει μόνο η SalesGrove — όχι ο διαχειριστής της ομάδας. Για να ξέρει πότε να ρωτήσει, η εφαρμογή μετράει στη συσκευή σας πόσες φορές και ποιες μέρες την ανοίξατε· αυτό μένει στη συσκευή και δεν αποστέλλεται. Δεν καταγράφεται τίποτα άλλο: ούτε πότε είναι ανοιχτή η εφαρμογή, ούτε τι κοιτάζει κανείς. Αν τη χρησιμοποιείτε με υπαλλήλους ή συνεργάτες, οφείλετε να τους ενημερώσετε πριν αρχίσουν για το τι μετράται και για ποιο σκοπό· γι' αυτά τα στατιστικά υπεύθυνος επεξεργασίας είστε εσείς.

Ο κατάλογος των επιχειρήσεων δεν είναι δικός σας. Προέρχεται από ανοιχτές πηγές και από δική μας δουλειά (βλ. πηγές, παραπάνω) και σας παραχωρείται για να τον δουλεύετε όσο έχετε συνδρομή. Δεν τον μεταπωλείτε, δεν τον αναδημοσιεύετε και δεν τον κατεβάζετε μαζικά για να φτιάξετε άλλο προϊόν.

Πώς επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί. Για να επικοινωνείτε με επιχειρήσεις σχετικά με τη δουλειά σας. Όταν τηλεφωνείτε ή στέλνετε email, υπεύθυνος απέναντι στον νόμο για την επικοινωνία αυτή είστε εσείς: το SalesGrove σας δείχνει στοιχεία και δεν στέλνει τίποτα για λογαριασμό σας, με μία εξαίρεση: όταν ορίζετε ραντεβού και ζητάτε να σταλεί πρόσκληση ραντεβού, τη στέλνουμε εμείς, από τη δική μας διεύθυνση, στο email που δίνετε, και οι απαντήσεις έρχονται σε εσάς. Αν έχετε δικαίωμα να στείλετε αυτή την πρόσκληση σε αυτόν τον παραλήπτη το κρίνετε εσείς, όπως και για κάθε άλλη επικοινωνία σας. Απαγορεύονται η αυτοματοποιημένη μαζική άντληση δεδομένων, η προσπάθεια να παρακαμφθούν οι έλεγχοι πρόσβασης, και οτιδήποτε παράνομο.

Τα δεδομένα μπορεί να είναι λάθος. Οι επιχειρήσεις, τα τηλέφωνα και οι διευθύνσεις προέρχονται από ανοιχτές πηγές και από έναν crawler που διαβάζει δημόσιες ιστοσελίδες. Ένα μέρος τους θα είναι παλιό ή λάθος: μια επιχείρηση μπορεί να έχει κλείσει, ένα τηλέφωνο να έχει αλλάξει, μια κατηγορία να είναι λανθασμένη. Δίνουμε τα δεδομένα όπως είναι, χωρίς εγγύηση ακρίβειας ή πληρότητας. Ελέγξτε πριν βασιστείτε σε κάτι, και ιδίως πριν πείτε σε μια επιχείρηση τι έχει ή δεν έχει.

Διαθεσιμότητα. Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να δουλεύει η υπηρεσία, αλλά δεν υποσχόμαστε συγκεκριμένο ποσοστό διαθεσιμότητας. Μπορεί να χρειαστεί συντήρηση ή να αλλάξουν λειτουργίες.

Ευθύνη. Δεν ευθυνόμαστε για διαφυγόντα κέρδη ή για χαμένες πωλήσεις. Για κάθε άλλη περίπτωση, η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που μας πληρώσατε τους δώδεκα μήνες πριν από το γεγονός. Τίποτα εδώ δεν περιορίζει ευθύνη που ο νόμος δεν επιτρέπει να περιοριστεί.

Διακοπή. Σταματάτε όποτε θέλετε: μας το λέτε και ο λογαριασμός κλείνει. Μπορούμε να διακόψουμε έναν λογαριασμό αν παραβιάζονται αυτοί οι όροι, ή να σταματήσουμε την υπηρεσία — τότε θα σας ειδοποιήσουμε στο email του λογαριασμού σας εγκαίρως ώστε να πάρετε τα δεδομένα σας.

Αλλαγές στους όρους. Αν αλλάξουν ουσιαστικά, θα σας στείλουμε email στη διεύθυνση του λογαριασμού πριν ισχύσουν.

Δίκαιο και δικαστήρια. Ισχύει το ελληνικό δίκαιο, και αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

Ερωτήσεις: info@salesgrove.app.

Πολιτική απορρήτου

Τι στοιχεία κρατάμε, πού, για πόσο και πώς τα διαγράφετε. Δεν πουλάμε δεδομένα, δεν έχουμε διαφημίσεις και δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης.

Υπεύθυνος επεξεργασίας. Απόστολος Ταμπάξης, Σωσιπάτρη 5, 162 32 Βύρωνας, Αθήνα, ΑΦΜ 179063050. Για ό,τι αφορά τα δεδομένα σας: info@salesgrove.app.

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό κρατάμε:

Μέσα στην εφαρμογή κρατάμε ό,τι καταχωρεί η ομάδα σας: την κατάσταση κάθε επιχείρησης (Ανοιχτό, Ενδιαφέρεται, Πελάτης, Απόρριψη), σημειώσεις, ημερομηνίες επανάκλησης και τηλέφωνα που πληκτρολογείτε, και ένα ημερολόγιο κάθε αλλαγής: ποιο μέλος, πότε, τι χρώμα έγινε η επιχείρηση, αν άλλαξε σημείωση ή τηλέφωνο και ποια επανάκληση ορίστηκε — όχι το κείμενο των σημειώσεων. Κρατάμε και τις κλήσεις που ξεκινούν από την εφαρμογή: ποιο μέλος, σε ποια επιχείρηση, σε ποιον αριθμό, πότε και, αν δηλωθεί, το αποτέλεσμα· τις βλέπει ο διαχειριστής και το ίδιο το μέλος. Από αυτά προκύπτουν τα στατιστικά ανά μέλος που περιγράφουν οι όροι χρήσης. Κρατάμε επίσης ποιες περιοχές έχει ανοίξει κάθε μέλος· αυτό το βλέπει μόνο το ίδιο το μέλος.

Η ομάδα σας μπορεί επίσης να αποθηκεύει πρόσωπα επικοινωνίας για μια επιχείρηση — όνομα, τηλέφωνο, email και σημείωση — και να ορίζει εργασίες και ραντεβού. Είναι προσωπικά δεδομένα αυτών των τρίτων, που κρατάμε για λογαριασμό της ομάδας· τι γράφεται εκεί το αποφασίζει η ομάδα.

Προσκλήσεις ραντεβού. Αν ορίσετε ραντεβού και ζητήσετε να σταλεί πρόσκληση, στέλνουμε μέσω της Resend ένα email στη διεύθυνση που δίνετε: με ποιον είναι το ραντεβού (το όνομα του μέλους ή της ομάδας), ημέρα και ώρα, πού γίνεται, το σημείωμα που γράψατε και ένα αρχείο ημερολογίου (.ics). Αν αλλάξει η ώρα και το ζητήσετε, στέλνουμε την αλλαγή στην ίδια διεύθυνση. Τη διεύθυνση του παραλήπτη την κρατάμε όσο το ραντεβού είναι ανοιχτό, ώστε να μπορεί να ενημερωθεί για αλλαγή ώρας, και τη διαγράφουμε 30 ημέρες αφού κλείσει. Το περιεχόμενο του μηνύματος το λαμβάνει η Resend για να το στείλει· εμείς δεν το κρατάμε ξεχωριστά.

Τα δεδομένα μιας ομάδας δεν τα βλέπει καμία άλλη ομάδα. Μέσα στην ομάδα, ο διαχειριστής βλέπει τα πάντα και οι πωλητές βλέπουν ό,τι επιτρέπουν οι ρυθμίσεις της ομάδας. Οι σημειώσεις μπορεί να αναφέρουν πρόσωπα («ρώτα τη Μαρία μετά τις τρεις»)· τι γράφεται εκεί το αποφασίζει η ομάδα, και εμείς το αποθηκεύουμε για λογαριασμό της.

Χρέωση. Όταν εγγράφεστε σε συνδρομή, η πληρωμή γίνεται μέσω της Stripe, η οποία αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας και της χρέωσής σας (όνομα, διεύθυνση, ΑΦΜ/ΔΟΥ). Εμείς κρατάμε τα στοιχεία τιμολόγησης που δίνετε και τα αναγνωριστικά πελάτη/συνδρομής της Stripe, όχι τον αριθμό της κάρτας. Για να ισχύει μία δωρεάν δοκιμή ανά κάρτα, κρατάμε ένα μονόδρομο αποτύπωμα της κάρτας (από τη Stripe, όχι τον αριθμό) — έννομο συμφέρον μας για την αποτροπή κατάχρησης. Αν ήρθατε από σύνδεσμο συνεργάτη, κρατάμε τον κωδικό παραπομπής και, για εγγραφές, την προέλευση (utm) της επίσκεψης.

Στη συσκευή σας, η εφαρμογή αποθηκεύει στον browser ένα cookie σύνδεσης, το θέμα (σκούρο ή ανοιχτό), αν έχετε δει την περιήγηση, την τελευταία περιοχή που είχατε ανοιχτή και — για να δουλεύει χωρίς σήμα — τις αλλαγές που δεν έχουν συγχρονιστεί ακόμη και ένα αντίγραφο της τελευταίας λίστας. Όλα χρειάζονται για να λειτουργεί η υπηρεσία και κανένα δεν στέλνεται σε τρίτους.

Σε αυτή την ιστοσελίδα (salesgrove.app):

Email. Προσκλήσεις σε ομάδα και συνδέσμους επαναφοράς κωδικού στέλνουμε μέσω της Resend, η οποία λαμβάνει τη διεύθυνση του παραλήπτη και το περιεχόμενο του μηνύματος. Σπάνια μπορεί να στείλουμε ανακοινώσεις υπηρεσίας για το προϊόν — για παράδειγμα, όταν προστίθενται περιοχές — σε όλους τους κατόχους λογαριασμών, κάθε μία με σύνδεσμο διαγραφής· η διαγραφή δεν επηρεάζει τα μηνύματα που αφορούν τον λογαριασμό σας. Δεν στέλνουμε newsletter και δεν δίνουμε τη διεύθυνσή σας σε κανέναν.

Πρωινό email. Κάθε πρωί, λίγο μετά τις 08:00 ώρα Ελλάδας, σας στέλνουμε ένα email με τις εργασίες σας για την ημέρα και όσες έχουν καθυστερήσει, μόνο όταν υπάρχουν. Ο διαχειριστής της ομάδας μπορεί να λαμβάνει στο ίδιο email και τους νέους πελάτες που κατέγραψαν οι συνάδελφοι την προηγούμενη ημέρα και, αν το ενεργοποιήσει, τους πωλητές με πολλές καθυστερημένες εργασίες. Είναι ενεργό από προεπιλογή· το κλείνετε για εσάς από τις Ρυθμίσεις, και ο διαχειριστής το κλείνει για όλη την ομάδα. Δεν στέλνεται σε διεύθυνση από την οποία έχει επιστρέψει email.

Πού βρίσκονται τα δεδομένα.

Οι Supabase, Fly.io, Resend και Stripe είναι εταιρείες με έδρα στις ΗΠΑ, οπότε για κάθε μία χρειάζεται σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων. Η Plausible είναι ευρωπαϊκή και τα δεδομένα δεν φεύγουν από την ΕΕ. Πού βρισκόμαστε, σήμερα:

Αν ήρθατε από διαφήμιση στο TikTok. Η διαφήμιση προσθέτει στη διεύθυνση ένα αναγνωριστικό κλικ (ttclid). Αν ανοίξετε λογαριασμό, στέλνουμε στο TikTok ότι έγινε μια εγγραφή, ώστε να ξέρουν ποια διαφήμιση δούλεψε. Στέλνουμε μόνο αυτό το αναγνωριστικό, το όνομα του γεγονότος και την ώρα του. Δεν στέλνουμε το email σας — ούτε κρυπτογραφημένο — ούτε τη διεύθυνση IP ή τον browser σας. Η αποστολή γίνεται από τους διακομιστές μας, όχι από τον browser σας: γι' αυτό δεν υπάρχει pixel και δεν μπαίνει κανένα cookie. Παραλήπτης: TikTok Technology Limited (Ιρλανδία) και οι συνδεδεμένες εταιρείες της.

Νομική βάση.

Για πόσο.

Τα δικαιώματά σας. Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, αντίγραφο σε μορφή που διαβάζεται από υπολογιστή, και να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

Στείλτε email στο info@salesgrove.app από τη διεύθυνση του λογαριασμού σας· απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Δεν υπάρχει ακόμη κουμπί διαγραφής μέσα στην εφαρμογή, οπότε τη διαγραφή την κάνουμε εμείς. Οι καταστάσεις και οι σημειώσεις που καταχωρίσατε ανήκουν στην ομάδα σας και μένουν σε αυτήν, χωρίς να συνδέονται πλέον με εσάς.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr) ή στην αντίστοιχη αρχή της χώρας σας.

Αν η επιχείρησή σας εμφανίζεται στο SalesGrove. Ο κατάλογος επιχειρήσεων προέρχεται από το Overture Maps (βλ. παραπάνω) και από την ίδια την ιστοσελίδα κάθε επιχείρησης: επωνυμία, κατηγορία, διεύθυνση, τηλέφωνο, email, social και αν η ιστοσελίδα λειτουργεί. Για μια ατομική επιχείρηση αυτά μπορεί να είναι προσωπικά δεδομένα. Τα δείχνουμε σε επαγγελματίες που θέλουν να σας προτείνουν τις υπηρεσίες τους, με βάση το έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ'). Αν δεν το θέλετε, γράψτε μας στο info@salesgrove.app και θα αφαιρέσουμε την επιχείρησή σας. Το πώς διαβάζουμε τις ιστοσελίδες περιγράφεται στο salesgrove.app/bot.

Επικοινωνία

info@salesgrove.app

English

The SalesGrove map is built on open data. This page says where it comes from, under which licence, and what we changed.

Business data — Overture Maps Foundation

The points on the map come from the Places theme of the Overture Maps Foundation, made available under the Community Data License Agreement – Permissive, Version 2.0 (CDLA-Permissive-2.0). A copy of the licence is at the link above.

Foursquare-sourced records — Apache License 2.0

Some Overture records come from Foursquare's open places dataset and are made available under the Apache License, Version 2.0. A copy of the licence is at the link above.

Statement of modification (Apache License 2.0, section 4(b)). The data shown in SalesGrove has been modified from its source. Specifically: we selected a subset of records covering Greece; mapped each record to our own category and our own «περιοχή»; excluded categories the product does not serve; flagged chains; and added or corrected contact details taken from each business's own website. None of these changes originate with Foursquare or Overture, and neither is responsible for them.

OpenStreetMap — basemap, region boundaries, and what is offered under ODbL

The basemap and the region boundaries come from OpenStreetMap data, © OpenStreetMap contributors, available under the Open Database License (ODbL). OpenStreetMap data is also present within Overture.

ODbL separates a Produced Work — an image of a map — from a database. The following we publish as data, so they are themselves offered under ODbL, with the same attribution:

The raster tiles on this page are a Produced Work from the same data and are redistributed with the same attribution.

The business directory is not affected. Our regions are entirely OpenStreetMap; the businesses are entirely Overture, with nothing taken from OpenStreetMap. Under the OpenStreetMap Foundation's Collective Database Guideline (endorsed by the OSMF board on 2016-06-17), where a data type within a database consists entirely of non-OSM data within a regional cut, the two sets are «independent» and the combination is a Collective Database rather than a Derivative Database. Share-alike reaches only the parts containing or derived from OpenStreetMap — that is, the two above.

Third-party software

SalesGroveBot

The crawler that checks whether a business's website is still working is described in full at salesgrove.app/bot, along with how to stop it.

Terms of service

Written plainly, the way we would say it on the phone. They apply from the moment you open an account.

What the service is. SalesGrove shows the businesses of an area on a map and in a list, with phone, email and social where they exist, and lets you record what happened on each call. It is a tool for professional use, not for consumers.

Accounts. An account is personal and is not shared. A team's owner invites its members and sees what they have recorded. You are responsible for your password and for what is done from your account.

Free plan and price. Signing up needs no card. On the free plan you see every business's details in one area of your choice. The area is chosen once, for the whole team: you can change it only within 24 hours of first confirming it, and after that it stays; in the other areas you see only each business's position and category. The free plan is for two users: you and one colleague, who works in the same area as you. Extra users. From the third user on, each extra user costs €9 a month or €90 a year, plus VAT, billed to the team's owner by card before they join, and works in the team's one area too. If you remove a user, the charge goes down from the next invoice, with a prorated credit for the rest of the period. If you cancel the extra users from Stripe's subscription page, the charge stops at the end of the period. A Pro or Team subscription opens every area. For one user the price is €19 a month or €190 a year, plus VAT. With a team it is €29 a month (or €290 a year) per rep, plus VAT, and your own seat is free. When your first rep joins or your last one leaves, the subscription moves to the matching price and the difference for the rest of the period is prorated onto your next invoice. Payments are handled by Stripe: your card details never pass through our systems and we do not store them. You can cancel at any time from the team screen, and the subscription stops at the end of the period you have already paid for.

Affiliate programme. We run an affiliate programme: people who recommend us — sales trainers, creators — share their own link or code. If you sign up through one, you get 15% off your first 3 months, and the affiliate may receive a commission from us on what you pay. The commission does not change your price, and the affiliate cannot see your account or your data.

When the trial ends. The application becomes read-only. Nothing is deleted: you keep seeing the περιοχές you had opened, your statuses, your notes and your callbacks. What stops is writing new ones. You can continue whenever you want.

Your data. What you record — statuses, notes, phone numbers you earned on the telephone, callback dates — belongs to your team. We host it. We do not sell it, do not show it to another team, and do not use it for ourselves. Ask us by email and we will give it to you in a machine-readable format; there is no export button inside the application yet.

What the application measures about each member. From what is filed — statuses, notes, callbacks — and from calls started in the application, it shows statistics by day and by week and an estimated working time, calculated from the gaps between consecutive entries and calls. Tapping a business's number records a call: who, which business, which number and when, and — if you say — whether you spoke, got no answer or found them closed. What was said and how long the call lasted are not recorded; how it is calculated is shown above the statistics. The owner sees them for the whole team and each member sees the same numbers about themselves. Once, the application may ask you one question about how you use it; if you answer, your answer, your optional comment and when you answered are saved, and only SalesGrove reads them — not the team's owner. To know when to ask, the application counts on your device how many times and on which days you opened it; that stays on the device and is not sent. Nothing else is recorded: not when the application is open, and not what anybody looks at. If you use it with employees or contractors, you must tell them before they start what is measured and why; for these statistics you are the data controller.

The business directory is not yours. It comes from open sources and from our own work (see the sources above) and is licensed to you to work on for as long as you subscribe. You may not resell it, republish it, or extract it in bulk to build another product.

How it may be used. To contact businesses about your own work. When you call or email, you are the one responsible in law for that contact: SalesGrove shows you information and sends nothing on your behalf, with one exception: when you book an appointment and ask for a meeting invitation to be sent, we send it, from our own address, to the email you give, and replies come to you. Whether you may send that invitation to that recipient is your judgement, as with all your other contact. Automated bulk extraction, attempts to get around access controls, and anything unlawful are not allowed.

The data can be wrong. The businesses, phone numbers and addresses come from open sources and from a crawler that reads public websites. Some of it will be out of date or wrong: a business may have closed, a number may have changed, a category may be mistaken. We provide the data as it is, with no warranty of accuracy or completeness. Check before you rely on it — especially before telling a business what it does or does not have.

Availability. We do what we can to keep the service running, but we do not promise a particular level of availability. Maintenance happens and features change.

Liability. We are not liable for lost profits or lost sales. Otherwise our total liability is limited to what you paid us in the twelve months before the event. Nothing here limits liability that the law does not allow to be limited.

Ending it. You can stop whenever you like: tell us and the account is closed. We may suspend an account that breaks these terms, or stop the service — in which case we will email the address on your account in good time for you to take your data.

Changes to these terms. If they change materially, we will email the address on your account before the change takes effect.

Law and courts. Greek law applies, and the courts of Athens have jurisdiction.

Questions: info@salesgrove.app.

Privacy policy

What we keep, where, for how long, and how to have it deleted. We do not sell data, we carry no advertising, and we use no tracking cookies.

Controller. Απόστολος Ταμπάξης (Apostolos Tabaxis), Σωσιπάτρη 5, 162 32 Βύρωνας, Athens, Greece. Greek VAT number (ΑΦΜ) 179063050. For anything about your data: info@salesgrove.app.

When you create an account we keep:

Inside the application we keep what your team enters: each business's status (Open, Interested, Customer, Rejected), notes, callback dates and phone numbers you type, and a log of every change: which member, when, what colour the business became, whether a note or a phone number changed and which callback was set — not the text of the notes. We also keep the calls started from the application: which member, which business, which number, when and, if stated, the outcome; the owner and that member can see them. The per-member statistics the terms describe are derived from these. We also keep which περιοχές each member has opened; only that member can see it.

No other team can see a team's data. Within a team, the owner sees everything and reps see what the team's settings allow. Notes can mention people («ask for Maria after three»); what goes in them is the team's decision, and we store it on the team's behalf.

Your team can also save contact people for a business — a name, a phone, an email and a note — and schedule tasks and appointments. These are personal data about those third parties, kept on the team's behalf.

Meeting invitations. If you book an appointment and ask for an invitation to be sent, we send one email through Resend to the address you give: who the meeting is with (the member's or the team's name), the day and time, where it takes place, the note you wrote and a calendar file (.ics). If the time changes and you ask us to, we send the change to the same address. We keep the recipient's address while the appointment is open, so that a change of time can be sent, and delete it 30 days after it is closed. Resend receives the content of the message in order to send it; we do not keep it separately.

Billing. When you subscribe, payment is handled by Stripe, which stores your card and billing details (name, address, tax id / ΑΦΜ). We keep the invoicing details you give and the Stripe customer and subscription identifiers, never the card number. To enforce one free trial per card we keep a one-way fingerprint of the card (from Stripe, not the number itself) — our legitimate interest in preventing abuse. If you arrive through an affiliate link we record the referral code and, for sign-ups, the source (utm) of the visit.

On your device, the application stores in your browser a sign-in cookie, your theme (dark or light), whether you have seen the walkthrough, the περιοχή you last had open and — so that it works with no signal — changes not yet synced and a copy of the last list. All of it is needed for the service to work, and none of it is sent to anyone else.

On this website (salesgrove.app):

Email. Team invitations and password-reset links are sent through Resend, which receives the recipient's address and the content of the message. We may rarely send service announcements about the product — for example, when new areas are added — to all account owners, each with an unsubscribe link; unsubscribing does not affect messages about your account. We send no newsletters and give your address to nobody.

Morning email. Every morning, shortly after 08:00 Greek time, we send you one email with your tasks for the day and any that are overdue, only when there are some. The team's owner may also get, in the same email, the new customers their colleagues recorded the day before and, if they switch it on, the reps with many overdue tasks. It is on by default; you turn it off for yourself in Settings, and the owner turns it off for the whole team. It is not sent to an address that has bounced.

Where the data is.

Supabase, Fly.io, Resend and Stripe are companies based in the United States, so each one needs a data processing agreement. Plausible is European and the data never leaves the EU. Where we stand today:

If you arrived from a TikTok ad. The ad appends a click identifier (ttclid) to the address. If you open an account, we tell TikTok that a registration happened, so they know which ad worked. We send only that identifier, the name of the event and its time. We do not send your email — not even hashed — nor your IP address or browser. It is sent from our servers, not from your browser: that is why there is no pixel and no cookie is set. Recipient: TikTok Technology Limited (Ireland) and its affiliates.

Legal basis.

For how long.

Your rights. You can ask for access to your data, correction, deletion, restriction of processing, a copy in a machine-readable format, and you can object to processing based on legitimate interest.

Email info@salesgrove.app from your account's address; we reply within one month. There is no delete button in the application yet, so deletion is carried out by us. Statuses and notes you entered belong to your team and stay with it, no longer linked to you.

You also have the right to complain to the Hellenic Data Protection Authority (dpa.gr) or to the authority in your own country.

If your business appears in SalesGrove. The business directory comes from Overture Maps (see above) and from each business's own website: name, category, address, phone, email, social profiles and whether the website works. For a sole trader these can be personal data. We show them to professionals who want to offer you their services, on the basis of legitimate interest (Article 6(1)(f)). If you would rather we did not, write to info@salesgrove.app and we will remove your business. How we read websites is described at salesgrove.app/bot.

Contact

info@salesgrove.app